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Voici les réponses aux questions les plus fréquemment posées.
Si tu as un doute, ou que tu ne trouves pas la réponse que tu cherches, n’hésite pas à nous contacter !
Le produit et son utilisation
Qu’est-ce qu’une serviette de cryothérapie et comment ça fonctionne ?
La serviette de cryothérapie est une poche de froid conçue pour la zone intime, avec des housses en tissu lavables et confortables. Le froid provoque une contraction des vaisseaux sanguins, apaise la douleur, réduit l’inflammation et favorise la cicatrisation. C’est un geste naturel, simple et efficace.
À quel moment de la journée l’utiliser ?
Il n’y a pas de moment spécifique à privilégier. Tu peux l’utiliser à tout moment de la journée, selon tes besoins et ton confort. N’oublie pas de te référer au mode d’emploi !
La serviette est-elle adaptée aussi bien aux femmes qu’aux hommes ?
Oui, totalement ! Post-partum, hémorroïdes, suites opératoires, pratique sportive… Le froid n’a pas de genre, il accompagne chaque corps.
Combien de temps dois-je appliquer le froid ?
En moyenne 20 à 30 minutes par application. Tu peux renouveler plusieurs fois par jour en respectant toujours le confort de ta peau et en suivant le mode d’emploi.
À quelle fréquence puis-je l’utiliser ?
Il n’y a pas de limite stricte, tant que tu respectes au moins 2h de pause entre 2 applications. Attention, tu ne dois pas dormir avec.
Peut-on l’utiliser aussi chaude ?
Non, Angel’ice est uniquement conçue pour la cryothérapie. Elle ne doit pas être chauffée.
Puis-je l’utiliser sans prescription médicale ?
Oui, mais attention : veille à consulter le mode d’emploi et rappelle-toi que la serviette Angel’Ice ne se substitue pas à un suivi médical. Si la douleur persiste ou s’aggrave, demande toujours conseil à un·e professionnel·le de santé.
Est-ce que je peux l'utiliser pendant mes règles ?
Bien sûr ! Utilise-la de préférence avec un tampon ou une cup. Sinon, il te suffit de placer une compresse absorbante sur la serviette Angel’ice pour absorber le flux menstruel.
Est-ce que je peux dormir avec ?
Non. La serviette doit être utilisée par sessions courtes (20 à 30 minutes). En dormant, tu perds le contrôle du temps d’application et tu risques un contact trop long avec le froid.
J’ai peur d'avoir trop froid.
Pas de panique : la serviette est toujours utilisée avec une pochette en tissu qui adoucit la sensation de froid et protège la peau. Tu peux aussi réduire le temps d’application si tu es sensible. Et en cas de sensation de brûlure, arrête immédiatement ta séance !
Est-ce que cela fonctionne si je n'ai pas de congélateur ?
Non. Pour profiter pleinement des bienfaits de la cryothérapie, la poche doit être placée au congélateur minimum 2 heures afin d’atteindre la température idéale.
Entretien et hygiène
Comment nettoyer les pochettes en tissu ?
Tu peux les laver à la main, à l’eau tiède avec un savon doux, ou en machine en cycle « délicat » (pas de température haute). Ne les mets pas au sèche-linge.
La poche de froid est-elle réutilisable et combien de temps dure-t-elle ?
Oui, la poche est réutilisable. Sa durée de vie dépend de ton utilisation, mais avec un entretien normal, elle t’accompagnera jusqu’à 6 ans.
Puis-je prêter ou partager ma serviette avec quelqu’un d’autre ?
Par souci d’hygiène, ta serviette doit rester strictement personnelle. Les housses et la serviette doivent être lavées à la main.
Comment conserver la poche de froid entre deux utilisations ?
Tu peux la garder au congélateur pour qu’elle soit toujours prête à l’emploi. Sinon, à température ambiante dans un endroit propre à l’abri de la lumière directe.
Peut-on laisser les poches de froid au congélateur ?
Oui, sans problème. Elles sont conçues pour rester au congélateur en permanence, prêtes à être utilisées à tout moment.
Santé & sécurité
Quelles sont les contre-indications à la cryothérapie périnéale ?
La serviette de cryothérapie Angel’Ice est contre-indiquée en cas d’allergie à l’un des composants, de plaies ou peau lésée, d’urticaire ou hypersensibilité au froid, d’insensibilité au froid, de troubles circulatoires (ex : Syndrome de Raynaud, artérites, cryoglobulinémie) ou de troubles de la sensibilité cutanée (ex : neuropathies, lésions nerveuses locales).
En cas de doute, demande toujours l’avis d’un·e professionnel·le de santé.
Est-ce que je peux l’utiliser après une opération chirurgicale ?
Oui, dans la plupart des cas, le froid aide à réduire l’inflammation et les douleurs post-opératoires (par ex. vasectomie, sondage urinaire). Mais valide toujours avec ton/ta médecin ou chirurgien·ne.
Est-ce que cela peut remplacer les médicaments ?
Non. La cryothérapie ne se substitue pas aux traitements médicaux prescrits par un·e professionnel·le de santé.
Peut-on utiliser la serviette Angel’ice pendant la grossesse ?
Si tu es enceinte, nous te conseillons de prendre l’avis de ton/ta sage-femme ou médecin avant de l’utiliser.
Que faire si j’ai des réactions cutanées (picotements, brûlures...) ?
Arrête immédiatement l’application, laisse ta peau revenir à température et observe l’évolution. Si les symptômes persistent, consulte un·e professionnel·le de santé.
Pratique & livraison
Que contient exactement le kit Angel’ice ?
Chaque kit comprend 1 poche de froid réutilisable, 2 pochettes en tissu lavables pour alterner facilement entre les utilisations et un sac hermétique de congélation pour l’hygiène de ta poche de froid.
Comment se passe la livraison et sous quels délais ?
L’expédition a lieu le jour même pour toute commande passée avant 16h00 du lundi au vendredi, sous réserve de la disponibilité du produit.
Pour les pré-commandes, l’expédition aura lieu dès que le produit sera disponible (voir la date indiquée sur la fiche produit).